SOFTWARE PRENOTAZIONE ONLINE APPUNTAMENTI
Funzionalità per
Cittadini e Professionisti
Agenda Web è il più innovativo software di prenotazione online degli appuntamenti con la Pubblica Amministrazione, che consente a Cittadini e Professionisti di prenotare in pochi semplici click, H24 e da qualsiasi dispositivo, selezionando l’Ufficio desiderato, la pratica da espletare, lo sportello e consultando il calendario disponibilità condiviso e sempre aggiornato per scegliere data e ora del suo appuntamento.
Grazie ad Agenda Web, è possibile portare a termine le pratiche senza più sprecare tempo in inutili code agli sportelli.
Una mail di conferma dell’avvenuta prenotazione viene inviata al cittadino e al tecnico, rilasciando il relativo ticket, assicurando a chi si reca in Comune la certezza di essere ricevuto.
Cruscotto personale
- Elenco di tutti gli uffici e pratiche prenotabili online
Autenticazione
- Prima Registrazione e Login di accesso all’applicativo, anche tramite SPID
Prenota appuntamento
- Selezione ufficio di interesse
- Selezione del tipo di pratica da espletare
- Consultazione del calendario condiviso per disponibilità del Tecnico
- Selezione data e ora dell’appuntamento
- Inserimento note e dettagli di prenotazione
- Conferma e riepilogo dati di prenotazione
- Ricezione messaggistica – tutte le comunicazioni di conferma o disdetta via e-mail
Gestione appuntamenti
- Lista degli appuntamenti fissati
- Possibilità di disdire appuntamenti
- Possibilità di fissare nuovi appuntamenti
- Archivio storico appuntamenti passati
Gestione profilo
- Gestione profilo personale dove ogni utente può personalizzare i propri dati anagrafici e di accesso
Prenotare è semplice
Guarda la DEMO
Tra quelli disponibili abilitati dal Comune
es. SUE – Edilizia Privata, Sportello Unico per l’Edilizia
Tra quelle aperte dall’ufficio
es. Pratiche Edilizie
Tra quelli disponibili dell’ufficio
es. Giuseppe Rossi
Tra gli orari di apertura sportello disponibili
es. Martedì 16 Aprile, ore 10.30
Viene subito inviata una mail riepilogativa a chi prenota e al tecnico selezionato dell’ufficio. Sul calendario comparirà l’appuntamento con il riepilogo informativo.
Interfaccia intuitiva
Calendario
condiviso
Il calendario degli orari e disponibilità degli uffici è condiviso a tutti i tipi di utente che si registrano nel sistema (cittadini, professionisti, personale P.A., tecnici dell’ente, amministratore di sistema). In questo modo è facile e intuitivo capire la disponibilità e prenotare lo sportello desiderato anche da casa 24h su 24, 7 giorni su 7 evitando di fare lunghe code agli sportelli, recarsi in Comune solo per prenotare, chiamare gli uffici in questione.
E-mail riepilogativa
Verba volant
mail manent
Conclusa la prenotazione verrà inviata un’email riepilogativa dal sistema al cittadino/professionista che l’ha effettutata e al tecnico dell’ufficio selezionato. In questo modo sarà confermata la prenotazione ed entrambi ne avranno comunicazione, riducendo il rischio di dimenticanze sia da parte di chi fa la prenotazione sia di chi riceve; si ha così la certezza di essere ricevuto.
